Préparer une absence prolongée de sa maison à Las Terrenas

Ce qui peut arriver à une maison fermée

Sous un climat chaud et humide, une maison inoccupée n'est pas à l'abri : humidité qui s'accumule, moisissures, fuite qui passe inaperçue, insectes, végétation qui envahit, appareil qui ne redémarre pas après une coupure de courant, dégâts après une forte pluie. Rien de tout cela n'est inévitable, mais mieux vaut s'organiser avant de partir.

Faire surveiller la maison

La meilleure protection reste une personne qui passe régulièrement : quelqu'un de confiance, un gestionnaire ou un service de conciergerie. Convenez par écrit :

• de la fréquence des passages et de la liste de ce qui est vérifié à chaque visite ;
• du compte rendu attendu, par exemple des photos envoyées sur WhatsApp ;
• de ce qu'il faut faire en cas de problème, et du montant que la personne peut engager sans votre accord ;
• d'un passage supplémentaire après une forte pluie, un coup de vent ou une longue coupure de courant ;
• des prestataires à appeler, avec leurs coordonnées.

Pendant les visites, demandez qu'on aère, qu'on fasse couler l'eau quelques instants dans chaque point d'eau et qu'on regarde plafonds et murs. Si vous souhaitez louer la maison pendant votre absence, c'est un autre sujet : parlez-en à un professionnel de la gestion locative.

L'eau

• Demandez à votre plombier quelle vanne fermer et ce qui doit rester alimenté : arrosage, remplissage de la piscine, pompe de la citerne.
• Faites-lui préciser ce qu'il convient de faire du chauffe-eau.
• Si la maison a une installation au gaz, faites-la mettre en sécurité par un professionnel avant votre départ.
• Vérifiez que la citerne et le réservoir sont bien fermés.
• Les siphons qui s'assèchent laissent remonter odeurs et insectes : la personne qui passe peut faire couler un peu d'eau.

L'électricité et le réfrigérateur

• Faites établir par votre électricien la liste de ce qui doit rester sous tension (alarme, caméras, pompe, filtration de la piscine) et ne coupez pas de circuits au hasard au tableau.
• Débranchez les appareils inutiles : ils seront protégés des à-coups au retour du courant.
• Si vous avez un inverseur et des batteries, faites-les vérifier avant de partir.
• Si vous débranchez le réfrigérateur, videz-le, nettoyez-le, séchez-le et laissez la porte entrouverte pour éviter moisissures et odeurs. S'il reste branché, n'y laissez presque rien et demandez qu'on vérifie qu'il fonctionne après les coupures.

Climatiseurs et humidité

Une maison fermée accumule l'humidité. Plusieurs solutions existent : aération pendant les visites, déshumidificateur, utilisation ponctuelle de la climatisation. Choisissez avec votre technicien celle qui convient à votre maison.

• Faites entretenir les climatiseurs et nettoyer les filtres avant votre départ.
• Laissez portes intérieures, placards et tiroirs entrouverts pour que l'air circule.
• Rangez linge et textiles propres et bien secs.

Piscine et jardin

• Maintenez l'entretien de la piscine avec des passages réguliers convenus par écrit. Ne la videz pas sans l'avis d'un professionnel.
• Prévoyez l'arrosage, la tonte et l'élagage. Faites couper avant votre départ les branches et les noix de coco qui menacent le toit.
• Supprimez les eaux stagnantes : soucoupes, seaux, gouttières bouchées.

Clés et accès

• Tenez une liste à jour des personnes qui ont une clé.
• N'inscrivez jamais l'adresse sur un trousseau.
• Laissez un jeu à la personne qui surveille la maison et, si vous avez une alarme, transmettez-lui les informations nécessaires.
• Récupérez les clés confiées à d'anciens prestataires.

Assurance : à vérifier vous-même

Relisez votre contrat ou interrogez votre assureur : couverture pendant votre absence, conditions éventuelles en cas d'inoccupation prolongée, obligations à respecter, dégâts des eaux, vol, vent et cyclone. Prenez des photos datées de la maison et des objets de valeur, et gardez le contrat accessible à distance.

Si vous partez pendant la saison cyclonique, qui s'étend officiellement du 1er juin au 30 novembre dans l'Atlantique, prévoyez aussi une procédure en cas d'alerte : notre guide sur la saison des pluies, dans la rubrique guides, vous y aidera.

Check-list de départ

• Personne ou conciergerie désignée, accord écrit
• Liste des prestataires et de leurs coordonnées remise
• Eau : ce qui est fermé et ce qui reste alimenté, vu avec un plombier
• Gaz mis en sécurité par un professionnel, s'il y a lieu
• Électricité : ce qui reste sous tension, vu avec un électricien
• Réfrigérateur vidé ou presque
• Climatiseurs entretenus, filtres propres
• Entretien de la piscine et du jardin organisé
• Poubelles vidées, aliments rangés dans des boîtes fermées
• Portes, fenêtres et volets fermés, objets extérieurs rangés
• Liste des clés à jour
• Assurance vérifiée, photos prises

Au retour

Aérez, regardez plafonds et murs, faites couler l'eau, vérifiez le réfrigérateur et ne vous baignez pas avant d'avoir fait contrôler l'eau de la piscine.

Bonnes pratiques

• Demandez un devis écrit pour toute surveillance ou intervention, et comparez-en plusieurs quand c'est possible.
• Ne versez pas la totalité avant les travaux : préférez un acompte, puis des paiements liés à l'avancement.
• Vérifiez les références : maisons déjà suivies, clients que vous pouvez contacter.

Trouver un professionnel

Pour faire surveiller votre maison pendant votre absence, envoyez une demande : seul votre numéro WhatsApp est obligatoire. Notre équipe vous rappelle pour préciser votre besoin et vous proposer un professionnel ; votre demande ne lui est transmise qu'avec votre accord. Ce formulaire n'est pas un service d'urgence : en cas de danger immédiat, appelez le 911.