Cómo funciona
¿Quiénes somos?
ProTerrenas es una plataforma de contacto con los profesionales y comercios (hogar y mantenimiento, construcción y materiales, administración de alquileres y conserjería, salud, belleza y bienestar, y comercios) de Las Terrenas (provincia de Samaná, República Dominicana). La opera THERD SRL, una empresa dominicana. No realizamos los trabajos nosotros mismos, salvo en el caso de nuestros propios servicios, siempre identificados como «Servicio ProTerrenas».
Cómo se tramita una solicitud
- Usted elige un servicio (u «Otro / no sé») y deja su número de WhatsApp. Es el único campo obligatorio: las precisiones, la urgencia, los detalles y las fotos son opcionales. No hace falta ninguna cuenta.
- Su solicitud la recibe nuestro equipo, y no un profesional. Una solicitud marcada «hoy» aparece en primer lugar en nuestra lista.
- Le escribimos por WhatsApp para precisar su necesidad.
- Le proponemos un profesional adecuado. Con su acuerdo, le transmitimos su solicitud y su contacto, limitándonos a lo que es útil para la intervención.
- El profesional le elabora un presupuesto: usted decide libremente si le da curso.
Su solicitud no constituye ni un pedido ni un compromiso de intervención, y no prometemos ningún plazo: depende de la disponibilidad real de los profesionales. En caso de peligro inmediato (incendio, electrocución, inundación grave), llame al 911: nuestro formulario no es un servicio de emergencias.
El directorio de profesionales
El directorio presenta empresas y técnicos activos en Las Terrenas, identificados por nuestro equipo a partir de fuentes públicas o inscritos y luego validados. Para cada uno, indicamos lo que sabemos con una fuente identificada: servicios, zonas, idiomas hablados, si acepta urgencias, si el presupuesto es gratuito o de pago, tarifas recopiladas. Un dato que falta queda como «no indicado»: en los filtros, nunca se cuenta como un «sí».
Los profesionales no son nuestros empleados ni, salvo mención, nuestros socios. No los «certificamos» y no mostramos calificaciones ni opiniones. Sus datos de contacto no se publican: usted pasa por nuestro equipo.
¿De dónde vienen las tarifas?
La mayoría de los trabajos se realizan sobre presupuesto. Solo mostramos una tarifa si proviene de una fuente identificada (sitio web del profesional, confirmación del profesional o recopilación de nuestro equipo), con su fecha. Un rango por servicio solo aparece si se calcula a partir de tarifas reales recopiladas de al menos dos profesionales; de lo contrario, indicamos «sobre presupuesto». Los contratos de mantenimiento (piscina, jardín, limpieza, conserjería, administración de alquileres) se muestran por mes o por visita, según lo indique la fuente.
En cuanto a la vigencia de la información:
- una ficha cuya información no ha podido confirmarse desde hace 30 días lleva la mención «información por reconfirmar»;
- después de 90 días sin confirmación, sus tarifas dejan de utilizarse para los rangos y las comparaciones; la ficha sigue visible.
Un monto mostrado no es ni un presupuesto ni un compromiso de disponibilidad del profesional. Las fechas y horas son las de la República Dominicana (America/Santo_Domingo).
Espacios destacados
Algunos profesionales pueden aparecer destacados en espacios separados del directorio, siempre señalados como «Patrocinado». Esto no cambia el orden del directorio y no les da ningún acceso a sus datos.
Sus datos
Solo nuestro equipo ve sus datos de contacto y sus fotos. No vendemos sus datos. Encontrará todos los detalles en nuestra política de privacidad.